Foton

Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD). Requisitos e Qualificações: Graduação completa. Conhecimento em metodologias de design centradas no usuário (Design Thinking, Lean UX, etc.). Conhecimento aprofundado nas ferramentas Figma. Experiência em trabalhar com times multidisciplinares e metodologias ágeis. Habilidade em comunicação para articular ideias com times multidisciplinares. Comprometimento com prazos e autogerenciamento de entregas. Experiência com UX Writing, copywriting e content design. Domínio em escrita centrada no usuário, design conversacional e linguagem simples. Capacidade de adaptação de tom e voz conforme o canal e contexto. Conhecimento em arquitetura da informação, acessibilidade e índices de leiturabilidade. Familiaridade com estratégias de conteúdo para canais digitais: apps, sites, e-mails, chatbots e redes sociais. Desejável experiência com processos de Content Ops e trabalho colaborativo com times de design, CX, marketing e produto. Principais Responsabilidades: Criar conteúdos claros, empáticos e acessíveis que promovam boas experiências de uso em interfaces digitais. Escrever microtextos para botões, mensagens, fluxos de navegação, chatbots, entre outros pontos de contato. Aplicar e manter guias de estilo, tom de voz e consistência textual conforme as diretrizes da marca. Coletar e analisar feedbacks de usuários sobre linguagem e conteúdo para identificar oportunidades de melhoria. Apoiar iniciativas de CX com produção e revisão de conteúdos voltados à comunicação com o cliente. Contribuir com testes de conteúdo, estratégias de SEO e iniciativas de engajamento digital. Analisar feedbacks de clientes ao longo da jornada para propor ajustes estratégicos nos textos. Colaborar com áreas como marketing, design, estratégia de clientes, canais e produtos na elaboração de conteúdos. Participar da execução de estratégias e processos de Content Ops com foco em consistência e eficiência. Garantir a aplicação de padrões de acessibilidade em todos os conteúdos produzidos. Informações Adicionais Benefícios: 🥘 Vale Refeição e/ou Alimentação 🏥 Plano de Saúde subsidiado para o titular e dependentes 🦷 Plano Odontológico 🚌Vale transporte 🏋 TotalPass, para cuidar do seu bem-estar de onde estiver 💰 Participação nos Lucros e Resultados anual 🎂Folga aniversário 📚 Programa de Incentivo Educacional (certificações, cursos, graduação e pós-graduação) 💙 Seguro de Vida em Grupo e Auxílio Funeral 🍼Auxílio Creche e Kit Fóton Baby 🧑‍🤝‍🧑 Bonificação no Programa de Indicação de Talentos 💰Triênio (acréscimo de 3% sobre o salário base, a cada 3 anos de serviço) 🎁 Presente de aniversário 💵 Isenção de Tarifa de manutenção de conta no Itaú e crédito consignado com taxas diferenciadas 💼 Contratação CLT Etapas do processo: Cadastro Bate-papo com People Partner Entrevista técnica Teste comportamental Pré-proposta de trabalho Contratação