Buscamos um(a) *UX Writer Júnior* apaixonado(a) por escrever com propósito, desenhar boas conversas e ensinar IAs a se expressarem de forma clara, útil e humana. Tasks Escrita e Personagem: Criar personagens, aplicar tom de voz e traduzir a identidade de marcas em diálogos naturais e envolventes. Arquitetura Conversacional: Desenhar fluxos de conversa com lógica e boas práticas de UX, garantindo clareza e fluidez nas interações. Criação de Prompts e Instruções de IA: Desenvolver instruções de comportamento e contextos de atuação para IAs (como GPT, Claude, Gemini, etc...), garantindo respostas coerentes, éticas e contextualizadas. Implementação de Conteúdo: Cadastrar e organizar conteúdos dentro da plataforma InBot, seguindo as boas práticas de arquitetura da informação e estrutura modular de jornadas, FAQs e serviços. Curadoria Contínua: Analisar dados de conversas reais para identificar melhorias e oportunidades de novos conteúdos. Monitorar o desempenho dos bots e propor ajustes baseados em métricas e feedbacks de usuários. Testes e Otimização: Realizar testes de conversação e validar hipóteses para aprimorar a experiência do usuário. Colaboração com Clientes e Equipe:* Participar de reuniões, entender contextos e traduzir necessidades em soluções conversacionais. Other Requirements Experiência com IA Generativa: Familiaridade com ferramentas como GPT, Claude, Gemini etc., e capacidade de criar prompts e instruções que orientem comportamentos da IA. Raciocínio Lógico e Escrita Clara: Saber estruturar fluxos coerentes, com início, meio e fim, e escrever de forma simples, humana e eficiente. Organização e Colaboração: Capacidade de trabalhar em múltiplos projetos simultaneamente, com prazos, lógica de processos e colaboração em equipe multidisciplinar. Conhecimento Técnico Básico: Noções de funcionamento de APIs, integrações entre sistemas e estruturação de chatbots. Comunicação Eficaz: Saber se expressar com clareza, tanto na escrita quanto nas interações com clientes e equipe interna. Disponibilidade para modelo híbrido (até 3x por semana presencial) — Escritório na Rua Augusta, São Paulo/SP. Desired Skills Experiência com plataformas como ClickUp, Whimsical, Loop, Loom, Outlook e SharePoint. Capacidade de criar e gerenciar conteúdos em múltiplos idiomas (Português, Inglês e/ou Espanhol). Familiaridade com UX Writing, Design Conversacional e boas práticas de microcopy.
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