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Métricas
O que é?
Medida numérica que indica se o produto está funcionando: adoção, retenção, conversão, tempo de tarefa, NPS ou erro em fluxo. Traduz comportamento em dado para decidir próximos passos.
Product Designers usam métricas junto com pesquisa qualitativa: o número mostra escala; entrevistas e testes explicam o porquê. Validação e PRD costumam citar métricas de sucesso.
Referências
Métricas de UX: por onde começar
Ponto de partida para medir experiência de usuário.
brasil.uxdesign.ccUX e métricas
Como acompanhar métricas com objetivos claros.
brasil.uxdesign.ccGuia de métricas de UX
Guia básico para estudar métricas de experiência.
brasil.uxdesign.ccQuais métricas de UX usar
Escolha e use métricas que fazem sentido para o produto.
brasil.uxdesign.ccMétricas de CX
Métricas de experiência do cliente para UX.
brasil.uxdesign.cc9 UX Metrics
Frameworks para medir sucesso, usabilidade e satisfação.
uxpilot.ai
