Se puder, cite que encontrou no Vagas UX ☂️
JOB DESCRIPTION O QUE É SER UM MUTANT? Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira. Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia. A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do que falamos. E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos. Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, venha ser um Mutant. A gente te aguarda. MAIN RESPONSIBILITIES ● O principal objetivo do designer de XD será conceber a melhor jornada para o cliente, mapeando as interações de acordo com o canal, perfil e contexto no qual o cliente se encontra. ● Estudo e aplicação de linguagem em interfaces conversacionais, dentro do contexto da dinâmica de atuação de UX Design, interagindo com áreas de negócios e equipe técnica; ● Responsável por desenvolver a arquitetura das interfaces segundo Metodologia Mutant e boas práticas de mercado; principais atividades: ● Criação do Persona para o atendimento: o Descrição - Infopersona; o Amostras (diálogos de atendimento e não atendimento); o Mapa de persona matching ● Diagramas de High-Level Design (desenhos de alto nível); ● Gerir dinâmicas de planejamento ● Desenvolvimento de protótipos funcionais: Sample Dialogs, Wireframes, etc.; ● Validação e acompanhamento do desenvolvimento de interfaces; ● Apresentação para clientes internos e externos, benchmark, avaliação de heurísticas, etc. ● Acompanhamento de testes de usabilidade, focus groups, etc ● Planilha navegável com a Especificação funcional da interface (SPECS); ● Relatório do teste de usabilidade; ● Relatório detalhado da navegação dos clientes e demais KPIs de acompanhamento. REQUIREMENTS AND SKILLS Trabalhos com interfaces conversacionais ou em atividades que sejam análogas a partes do processo contam como diferencial. Desejável experiência com VDA/Bots Bom desenvolvimento intrapessoal, domínio e flexibilidade com a linguagem escrita e verbal, capacidade analítica, empatia, habilidade de negociação, habilidade de decisão, combinatividade (criatividade funcional), facilidade com fluxogramas, wireframes, roteiros e árvores de atendimento. Também é importante conhecimentos em marketing digital e metodologias de inovação. Perfil híbrido, que saiba transitar entre diferentes pontos de vista, expressos por diversas linguagens, e com habilidade lógica de harmonizar os elementos identificados. ADDITIONAL INFORMATION O que você vai encontrar por aqui: - Horário flexível - Ambiente sem preconceitos - Trabalho remoto - Estrutura horizontal - Dress code livre - Estacionamento para bikes e patinetes - Programas de treinamento e desenvolvimento - Oportunidades de crescimento cross brands Benefícios: Disponibilizamos pontos para você selecionar os benefícios que fazem mais sentido para você. - Assistência médica e odontológica - Seguro de vida - Vale-transporte - Auxílio Trabalho Remoto - Vale-refeição e alimentação - Gympass - Auxílio Creche - Auxílio filhos com deficiência - Bônus por resultados
