Descrição Mais de meio século de historia deu à Brognoli a experiência necessária para assumir a liderança no mercado imobiliário na Grande Florianópolis. Mas, para se adequar às novas necessidades do mercado e de seus consumidores, a Brognoli precisava inovar. Era necessário melhorar a comunicação com os mais de 30 mil clientes, automatizar processos internos, diminuir cursos, criar novas oportunidades de receita e principalmente, acelerar a transformação digital. A transformação digital da Brognoli deu um grande passo com a criação do NIA Tech. Quem somos: O Nia é uma empresa jovem, inovadora e em rápido crescimento. Aceleramos a transformação digital do setor imobiliário brasileiro por meio de soluções inteligentes, com foco em automatização e uso de Inteligência Artificial. Fomos os principais responsáveis pela digitalização da Brognoli, a maior imobiliária de Santa Catarina, e já atendemos imobiliárias em todo o território brasileiro. Curtiu? Então essa oportunidade é pra você: Seu dia a dia com a gente: Estruturar e criar fluxos de conversação para Chatbots; Criar conteúdo conversacional para Chatbots, utilizando princípios de usabilidade e UX para facilitar o uso do produto pelo usuário, com base nas diretrizes do tom de voz; Procurar e organizar informações de setores/clientes de forma clara, a fim de facilitar o próprio trabalho e da equipe; Curadoria de Chatbot para identificar falhas nos fluxos conversacionais ou novas necessidades de conteúdo, pensando na melhoria da experiência do usuário; Realizar entrevistas e testes com usuários para avaliar utilidade, eficácia e satisfação com o Chatbot ou outras comunicações; Avaliar necessidades e ser responsável por padronização e documentação de escrita nos produtos e na comunicação das empresas clientes; O que esperamos que você conheça/tenha: Ensino Superior Cursando em Jornalismo, Design, Letras ou áreas correlacionadas; Vivência como UX Writer; Será um DIFERENCIAL se você tiver conhecimento na área imobiliária. Informações adicionais: Salário: R$ 4.000,00 - PJ. Local: Home Office/Florianópolis.
