Citi 2

Cargo
UX Research
Descrição
Vacante PAM - UX Researcher El equipo de Research & Strategy es un pilar estratégico en el área de User Experience en Citibanamex. Como UX Researcher, tendrás la responsabilidad de ejecutar investigaciones cualitativas para detectar hallazgos en el comportamiento de los usuarios. Responsabilidades: Analizar el uso contextual de los productos digitales, a través de investigación cualitativa y cuantitativa para detectar áreas de oportunidad de mejora Encontrar insights que se puedan accionar como parte del backlog de mejoras al producto Mapear los usuarios principales de los productos digitales, para ofrecer soluciones que resuelvan problemas reales Crear marcos de trabajo de investigación mixta (cuantitativa y cualitativa) escalables al nivel del equipo de UX de la organización Ayudar a los product owners a cumplir los KPIs de negocio a través de planes de trabajo de optimización de productos digitales Utilizar herramientas de service design para encontrar areas de oportunidad en la optimización de procesos del equipo de diseño UX, convertirlas en soluciones que agilicen el proceso de entrega de valor Qualifications: Licenciatura (titulado): Licenciatura en Diseño Gráfico Licenciatura en adminsitración Licenciatura en Psicología Licenciatura en Sociología Licenciatura en Marketing Licenciatura en Comunicación Experiencia: mínimo 2 años Estrategias para productos / servicios digitales Investigación cualitativa Análisis e interpretación de datos cuantitativos Investigación contextual de uso de productos digitales Diseño de experiencia de usuario Técnicas y metodologías de diseño Competencias, habilidades y conocimientos específicos: UX strategy Definición de Objetivos para equipos de diseño e investigación Elaboración de planes de trabajo Administración de presupuestos Design thinking Investigación cualitativa y cuantitativa ------------------------------------------------- Job Family Group: Commercial and Business Sales ------------------------------------------------- Job Family: Commercial Business Development ------------------------------------------------------ Time Type: Full time
Incluído em
Nov 12, 2021 8:08 PM
Localização
Exterior
Nível e contratação
PlenoSênior
Patrocínio