Intervalor

Cargo
UX Writer
Descrição
A Intervalor está a procura de UX Writer ! A Intervalor é um dos principais players de relacionamento e serviços financeiros do Brasil. Fundada em 1999, sempre tivemos a tecnologia e a inovação como pilares para proporcionar grandes resultados a nossos clientes. Em 2017, a Arvato Financial Solutions, empresa multinacional alemã com atuação em mais de 20 países, adquiriu o controle majoritário da Intervalor. Atualmente, somos a empresa do grupo com maior representatividade em número de colaboradores, com 1400 pessoas. Duas unidades, (em São Paulo e Osasco ), concentram nossa prestação de serviços, disponível para todo o território nacional. Como será seu dia a dia? Profissional que será responsável pela criação dos fluxos de interação e textos de chatbots, com foco em experiência do usuário. Desenvolvimento de conteúdo e fluxos de diálogo para Chatbot; Entrevistas com usuários e feedback do produto; Entendimento da estratégia do cliente, definição de fraseologia e o fluxo de interação com o consumidor mais adequado; Planejamento e interpretação de fluxogramas e especificações de jornadas/histórias do cliente com base em persona e tom de voz da marca - Jornada do cliente; Interlocução com equipe de Desenvolvimento para a construção do Chatbot; Testes de conteúdo e usabilidade; Análise de desempenho do Chatbot/assistente virtual e planos de melhoria; Acompanhamento e melhoria de Chatbots. O que podemos oferecer a você: VR ou VA sem desconto em folha Assistência médica e odontológica Seguro de Vida Auxílio creche (filhos até 2 anos) Plataforma de cursos técnicos e comportamentais para seu desenvolvimento e crescimento profissional Auxílio Home Office Day Off de Aniversário Home Office em 2021 e Híbrido em 2022
Incluído em
Nov 12, 2021 7:44 PM
Localização
SP
Nível e contratação
PlenoSênior
Patrocínio