Swap

Cargo
UX Research
Descrição
**Sobre a Swap** Somos uma startup de Banking as a Service que, por meio de nossas soluções, empoderamos diversas empresas para oferecer serviços financeiros aos seus clientes. Com uma estratégia independente e focada em solucionar dores profundas de segmentos específicos, nos diferenciamos de outras empresas de BaaS no mercado com uma implementação simples e em poucos dias. Foi assim que nasceu a plataforma Multiflex, no início de 2021, direcionado para empresas de benefícios flexíveis, e, em seguida o Float, a plataforma de Crédito da Swap, direcionado para empresas do segmento. **Conheça nossos compromissos** - Ser fundamental para o sucesso do negócio - Construir um legado todos os dias - Comemorar cada missão cumprida - Se conectar com o problema do outro - Criar parcerias para alavancar o impacto - Utilizar todas as moedas de troca, exceto a ética Somos uma equipe de profissionais excepcionais, talentosos e motivados, que preferem o bom senso à hierarquia e a cooperação ao invés do trabalho individual.Temos o objetivo de ofertar oportunidades iguais de emprego, remuneração e progressão de carreira, independentemente da raça, cor, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, orientação sexual, idade, estado civil ou deficiências. **Para mais informações sobre a Swap e o nosso código de cultura, visite:** [https://www.swap.financial/carreiras](https://www.swap.financial/carreiras) --- **Como UX Researcher:** Na Swap acreditamos que pesquisa com usuários é uma responsabilidade compartilhada entre designers, PMs e pesquisadores. Para esta vaga procuramos alguém com experiência e autonomia para atuar como pesquisador(a) de referência cross squads, conduzindo pesquisas e orientando quem já conduz pesquisas em seu contexto. Como UX Researcher sua missão é compreender os comportamentos, necessidades e dores dos usuários, traduzi-los em informações e insights para o negócio e compartilhar esse conhecimento com todos. Buscamos profissionais experientes na aplicação de pesquisas em produtos digitais (métodos qualitativos e quantitativos) capazes de sintetizar, disseminar e cativar a todos com suas descobertas. **Você será responsável por:** - Planejar, executar, analisar e documentar pesquisas (qualitativas e quantitativas) com clientes e usuários; - Planejar, moderar, analisar e documentar testes com usuários; - Planejar e executar análise de concorrência e pesquisa de mercado; - Comunicar os resultados e principais achados de modo compreensível com o objetivo de ajudar na tomada de decisões táticas e estratégicas; - Trabalhar com designers, desenvolvedores e gerentes de produto para identificar e priorizar oportunidades, entendendo necessidades de negócio, dos clientes e dos usuários, desenvolvendo planos de pesquisa; - Facilitar workshops de co-criação para o uso efetivo dos insumos de pesquisas realizadas; - Inspirar e incentivar a aproximação de pesquisa pelos times multidisciplinares; - Apoio na construção, aprimoramento e documentação do processo de pesquisa. **Você tem:** - Experiência prévia em UX Research; - Domínio em diversos métodos de pesquisa (ex: entrevistas, formulários, testes com usuários, etc); - Experiência em planejamento e execução de diferentes tipos de pesquisas qualitativas; - Entendimento de vantagens e fraquezas de diferentes métodos de pesquisa, incluindo como e quando aplicá-los de acordo com a fase do projeto; - Experiência na aplicação de pesquisas em produtos digitais. **Você provavelmente tem:** - Comprovada experiência conduzindo pesquisas, aplicando as melhores práticas e métodos com o objetivo de resolver problemas complexos, consolidando feedback e insights para criarmos as melhores experiências; - Experiência de trabalho em um ambiente ágil; - Conhecimento em Research Ops, principalmente para contribuir com o repositório de pesquisas, ferramentas e processos, como a evolução do repositório e templates de pesquisas. **Você demonstra:** - Saber onde quer chegar ou vontade de aprender para chegar lá; - Capacidade de aprender rápido; - Vontade de fazer; - Ambição de crescer e evoluir.
Incluído em
Oct 29, 2021 8:40 PM
Localização
SPRemoto
Nível e contratação
Pleno
Patrocínio