UNICRED DO BRASIL

Cargo
UX Writer
Descrição
Analista de Processos (Chatbot) Sobre a vaga Todos os candidatos qualificados serão considerados para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Promovemos constantemente uma cultura voltada para inclusão da diversidade, incentivando nossos colaboradores a contribuírem com o seu melhor. Nosso bem mais precioso são as pessoas, por isso a Unicred do Brasil promove a igualdade nas suas oportunidades! Responsabilidades e atribuições Estruturar, criar, ajustar e atualizar fluxos para chatbots (internos, externos e WhatsApp Enterprise) com foco na experiência do usuário; Elaborar textos para diálogos com base em boas práticas de UX Writing; Executar a curadoria de conversas em chatbot, buscando encontrar problemas ou oportunidades de melhoria nos fluxos; Elaborar relatórios de curadoria e indicadores de uso de chatbots. Requisitos e qualificações Ensino superior completo ou em andamento; Habilidade com escrita e pensamento lógico; Usabilidade de plataformas web; Pacote Office Avançado. Desejável Conhecimento em plataforma de prototipação de fluxos (botsociety, whimsical, figma, etc); Conhecimento em UX Writing e Storytelling; Usabilidade de ferramentas de recursos visuais; Conhecimento em IA. Informações adicionais Benefícios: Participação nos resultados (PPR); Vale alimentação e refeição; Previdência Privada com coparticipação da empresa; Seguro de vida; Plano médico e odontológico (titular e dependentes); Auxílio creche/babá; Gympass; Auxílio Home Office; Day Off no aniversário; No Dress Code.
Incluído em
Nov 13, 2021 3:09 PM
Localização
RemotoPA
Nível e contratação
PlenoSênior
Patrocínio