#Barueri-SP - Híbrido Descrição da vaga Somos a Credsystem. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Lado a lado com quem faz o varejo acontecer todos os dias, nos tornamos especialistas em seu negócio. Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. Tudo pra você se aproximar do seu cliente. De um jeito descomplicado, aberto e real. Estamos inovando sempre para buscar diferentes soluções e oferecer novas possibilidades para o varejo. Com agilidade, tecnologia e renovação, por dentro e por fora. Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente! Responsabilidades e atribuições E o seu dia a dia como será? 💼 Apoiar a evolução da cultura e dos processos de inovação da empresa, aplicando princípios de Design Thinking e Design de Serviço em projetos, eventos e ações contínuas — desde a descoberta (discovery) até a experimentação e comunicação dos resultados. • Gestão do programa interno de inovação: apoiar a operação do Programa de Ideias (coleta, triagem, acompanhamento de ideias), • • Organização de projetos e eventos de cultura: auxiliar na Semana da Inovação, Hackathon, meetups e ações de disseminação (comunicação interna/externa), incluindo logística, conteúdo e indicadores de participação/engajamento. • • Ponte com hubs e inovação aberta: mapear e organizar contatos com startups/hubs, apoiar benchmarkings, visitas técnicas e desafios abertos com o mercado (incluindo plataformas e parceiros). • • Processos de discovery para melhorias internas: conduzir atividades de imersão (observação em campo, entrevistas), mapeamento de stakeholders, jornadas e processos; apoiar análise de dados qualitativos/quantitativos e síntese de insights. • • Facilitação de dinâmicas de Design Thinking: preparar e conduzir sessões como Matriz CSD, How might we?, mind maps, proto-personas e rodas de conversa; consolidar resultados em artefatos claros. • • Documentação e comunicação: produzir materiais de apresentação, relatórios de progresso, playbooks e conteúdos de comunicação para dar visibilidade às iniciativas de inovação. Requisitos e qualificações O que esperamos de você? 🎓 • Estar cursando (a partir do 3º semestre): Design ou áreas correlatas. • Noções de Design Thinking, Design de Serviço, pesquisa com usuários (quantitativa/qualitativa) e mapeamento de jornadas/processos. • Habilidade de organização, comunicação escrita/visual e trabalho colaborativo com múltiplas áreas. ⭐ Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:⭐ • Experiência acadêmica/prática em facilitação de dinâmicas de design, discovery e análise de insights. • Familiaridade com inovação aberta e relacionamento com startups/hubs. • Noções de mensuração de experiência (ex.: NPS, engajamento em eventos internos). • (Opcional) Interesse em ferramentas de prototipação e, quando aplicável, plataformas low-code usadas em desafios internos. Informações adicionais Empresa localizada no Alphaville - Barueri Modelo Remoto (Idas ao escritório apenas sob demanda) Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Credsysters:
Se puder, cite que encontrou no VagasUX ☂️
Paula Hollanda