Descrição da vaga Estamos à procura de uma pessoa que tenha paixão por comunicação, curiosidade e vontade de aprender. Buscamos alguém interessado em entender como a escrita impacta diretamente a experiência do cliente, principalmente em contextos data-driven. Queremos alguém com olhar atento para detalhes, que goste de construir mensagens claras, relevantes e que façam sentido para o usuário — sempre conectando conteúdo, negócio e jornada. Nossa equipe atua de forma colaborativa com diferentes frentes (CS, Planejamento, BI, Projetos e Design), criando comunicações e experiências para clientes de diversos segmentos. Atuamos com CRM Data Driven, desenvolvendo comunicações como e-mails, push, SMS e WhatsApp, além de apoiar na construção de jornadas e produtos digitais. Responsabilidades e atribuições A pessoa estagiária de UX Writing irá: • Apoiar na criação de textos para canais de CRM (e-mail, SMS, push e WhatsApp); • Participar da construção e evolução de jornadas de comunicação com foco em experiência do cliente; • Colaborar com times de design, planejamento e dados para desenvolver mensagens mais eficazes; • Revisar conteúdos garantindo clareza, consistência e alinhamento com o tom de voz das marcas; • Apoiar testes A/B de copy e análises de performance; • Contribuir com ideias e melhorias contínuas nas comunicações e experiências; • Ter atenção aos detalhes e cuidado com a qualidade das entregas; • Aprender e evoluir constantemente dentro de um ambiente colaborativo e data-driven. Requisitos e qualificações • Estar cursando a partir do 3º semestre de Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Marketing, Letras ou áreas correlatas; • Interesse por escrita, comunicação e experiência do usuário; • Boa escrita e domínio da língua portuguesa; • Organização e atenção aos detalhes; • Vontade genuína de aprender e se desenvolver; • Facilidade para trabalhar em equipe; • Curiosidade para entender o comportamento do usuário e do cliente; • Interesse em aprender sobre CRM, jornadas e comunicação orientada a dados. Informações adicionais Diferenciais: • Interesse ou conhecimento básico em UX Writing ou Copywriting; • Contato com marketing digital ou CRM; • Noções de jornada do cliente; • Já ter atuado com CRM e/ou em atividades de copywriting, revisão ou produção de conteúdo. • Interesse por análise de dados e testes (A/B, performance de campanhas). Habilidades: • Comunicação clara e objetiva • Organização • Proatividade • Curiosidade • Perfil colaborativo • Atenção aos detalhes • Vontade de aprender Informações adicionais Notebook da empresa para quem está em SP, ou auxílio infraestrutrura (para utilização de notebook próprio), para quem está fora de SP. 🛫 Recesso de 30 dias ao ano; 💚Seguro de Vida; 💳 VR no Cartão Flash; Crédito/Débito; podendo utilizar em redes com CNPJ de food (Exemplo: Restaurante;Mercado e Aplicativos) 📴 Por ocasião de aniversário: Day-off + crédito extra no cartão flash; 🏋🏻Incentivo a prática de exercício físico - TotalPass 📚 Incentivo a educação - Reembolso mensal de para cursos e treinamentos (Mediante atendimento à política interna) 🏢Escritório com ambiente agradável, com restaurante próprio em estilo bistrô (para quando quiser, mesmo em vagas remotas, será sempre bem-vindo(a)).
Se puder, cite que encontrou no VagasUX ☂️
