#Híbrido - Alphaville - SP/Curitiba - PR ✨ Responsabilidades: • Preparar e conduzir pesquisas (entrevistas, card sorting, testes de usabilidade entre outros) junto aos usuários, visando investigar e/ou validar a experiência da funcionalidade projetada; • Realizar Benchmarks (análise extensa dos produtos concorrentes, com mapeamento das funcionalidades existentes em cada um deles de forma comparativa) visando propor melhorias nas jornadas de seguros nos canais digitais da Bradesco Seguros; • Realizar análise heurística (análise minuciosa de sites, aplicativos ou produtos, destacando as boas e más práticas da experiência do usuário) visando propor melhorias nas jornadas de seguros nos canais digitais da Bradesco Seguros; • Analisar ações online de usuários, nos sites e aplicativos da Bradesco Seguros, detalhando as informações e ações necessárias para que o usuário complete uma tarefa de forma fluida e sem fricção; • Realizar Brainstorming (processo coletivo de geração de ideias, sem restrições), visando propor soluções que atendam às necessidades dos usuários nos canais digitais da Bradesco Seguros; • Realizar estudos da arquitetura da informação nos sites e aplicativos da Bradesco Seguros, detalhando aspectos de organização, busca e navegação do sistema, produtos e serviços; • Garantir o correto uso e aplicação de conceitos e regras de acessibilidade dos canais digitais da Bradesco Seguros; • Criar e entregar wireframes ou protótipo de baixa fidelidade de um site ou aplicativo; • Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de design e UX do mercado e da Bradesco Seguros, visando identificar oportunidades de melhorias na usabilidade; • Planejar, orientar o time de desenvolvimento e analisar os resultados de testes A/B (teste que visa avaliar duas versões diferentes do produto para diferentes usuários e ver qual das versões tem melhores resultados); • Planejar e aplicar de testes de usabilidade, coletando e gerando insights e feedbacks para o processo;✅ Requisitos e Qualificações: • Conhecimento do software de prototipação Axure; • Desejável conhecimento do Pacote Adobe; • Conhecimento em metodologias e processos de ideação (Design Thinking, Design Sprint, Lean inception entre outras); • Experiência em realização de workshops / sessões de cocriação; • Conhecimento em técnicas e métodos como: card sorting, entrevistas com usuários, personas, jobs to be done, análise heurística, entre outras; • Noções de análise de métricas (Google Analytics, Heatmaps); • Desejável conhecimento de metodologias ágeis e cascata. 🚀 Diferenciais/ experiência em: • Análise de métricas (Google Analytics, Heatmaps);🚀 Informações adicionais: • Modelo de contratação CLT • Híbrido, sendo 1 vez presenciais por semana (Alphaville - SP ou Curitiba - PR). 🤩 Benefícios: • Vale refeição 41,00 por dia; • Vale Alimentação 150,00 mensal; • Day off no dia do Aniversário + voucher almoço R$ 41,00; • Assistência Médica Amil; • Assistência Odontológica Amil; • Ambiente com cultura de inovação, meritocracia e desenvolvimento; • Auxílio creche 20% do salário normativo do acordo sindical (filhos até 60 meses; • PLR valor estipulado conforme acordo sindical. • As etapas citadas acima poderão sofrer alterações de acordo com o andamento do processo seletivo. Mas não se preocupe, estaremos sempre te atualizando :)
Se puder, cite que encontrou no VagasUX ☂️
Paula Hollanda