Estágio em UX Writer - Espanhol Job description Se você curte trabalhar com lógica, linguística e IA, dá uma olhada nessa vaga! Estamos buscando talentos para expansão do nosso time de Traveler Experience! Você vai ser responsável por atuar diretamente nas lógicas de Linguagem Natural que auxiliam nosso chatbot a entender e responder as mensagens dos viajantes. Para isso, será necessário analisar estatísticas de desempenho dos robôs, buscar formas de aprimorar suas capacidade solucionando problemas ou efetuando melhorias, bem como atuar com empatia com os usuários e clientes para melhorar o fluxo das conversas e nosso robô conseguir atender suas necessidades. Sobre nós:A Asksuite desenvolveu o primeiro robô com IA para atendimento hoteleiro, se tornando tricampeã do prêmio global de melhor plataforma de chatbot para o ramo de hospitalidade/turismo. Nosso chatbot atende 24/7 através de mensagens de forma instantânea e em vários canais de atendimento, além de se comunicar em diversos idiomas! Temos clientes em mais de 30 países, fomos eleitos a 7 ª melhor empresa para trabalhar em SC pela Great Place to Work e a 8ª do mundo pela Hotel Tech Awards, no segmento de tech para o turismo. Nosso time possui aproximadamente 100 talentos e estamos buscando uma pessoa com vontade de aprender e crescer junto com a gente! O que é esperado desse cargo: • Acompanhar estatísticas e conseguir interpretá-las corretamente; • Seguir playbooks operacionais para tarefas de manutenção e melhoria contínua do robô; • Solucionar problemas com criatividade, proatividade e empatia; • Buscar ferramentas e soluções para inovar e melhorar a infraestrutura existente. Você vai se dar muito bem se: • Tiver perfil analítico para trazer soluções e ideias para melhoria contínua dos processos - oferecemos e desenvolvemos autonomia; • Possuir o raciocínio lógico afiado e gostar de resolver problemas; • Ser proativo e autodidata - aqui estimulamos suas habilidades; • Gostar de participar do desenvolvimento de processos e soluções novas, contribuindo com ideias e executando as tarefas necessárias para implementação; • Conseguir seguir processos estabelecidos, mas não se intimida com tarefas em que seja necessário inovar ou descobrir como executá-las pela primeira vez; • Facilidade com idiomas, principalmente o Espanhol, e gostar de se aprofundar na gramática, sintaxe e semântica; • Gostar de trabalhar com sistemas computacionais e tem facilidade em operá-los. Job requirements • Cursando Engenharias, Ciência da Computação, Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; • Espanhol avançado/fluente, principalmente escrito; • Ter disponibilidade para estagiar 30h semanais; • Residir em Florianópolis/SC. Vai ser legal se você tiver (não obrigatório): • Inglês básico; • Experiência prévia em hotelaria e/ou tecnologia; • Noções básicas de computação e/ou programação; • Conhecimento prévio sobre funcionamento de chatbots, machine learning, inteligência artificial ou linguagem natural em geral; • Conhecimento de data science e análise de dados. Por que as pessoas amam fazer parte da Asksuite? • Um escritório novinho, lindo com muito conforto pra você e com comidinhas gostosas; • Bolsa auxílio; • Vale Transporte; • Inglês e Espanhol in company; • Auxílio Educação; • Sem dress code; • Day-off no aniversário; • Horários flexíveis.
Se puder, cite que encontrou no VagasUX ☂️
