Vaga para PCD Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer, sempre prontos para encarar novos desafios. Nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações o elo entre cada um. Nossa missão se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos com Trabalho em equipe, Ousadia empreendedora e Protagonismo com profundidade com uma postura realizadora temos o desejo de fazer acontecer, afinal, somos TOP. Dominamos nossos processos e trazemos melhorias para a quem deseja ter uma vida financeira mais inteligente. Principais atividades: • Trabalhar junto aos times de design, produtos e negócios para tornar a experiência do usuário um ponto relevante na jornada dos produtos; • Contribuir com os pesquisadores e designers no mapeamento de jornadas dos usuários, dando suporte na elaboração dos fluxos das jornadas de produtos; • Realizar recrutamento de usuários para pesquisas e testes com clientes usuários • Dar apoio e conduzir pesquisas com diversas metodologias (quali, quanti, etnográfica, teste de usabilidade, co-criação); • Elaborar questionários e roteiros de pesquisas; • Moderar pesquisas qualitativas, entrevistas com clientes e testes de usabilidade; • Consolidar dados das pesquisas em relatórios; • Fazer a documentação dos projetos e seus entregáveis. O que esperamos de você: • Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas correlatas; • Conhecimento em analisar dados diversos. Diferenciais: • Conhecimento de metodologias de pesquisa qualitativas e quantitativas, de ferramentas de pesquisa quantitativa/formulários (ex. QuestionPro, SurveyMonkey, TypeForm); • Experiência prévia em pesquisa de mercado ou UX research, CX, ou áreas correlatas. E quais benefícios encontrará: • Bônus/PLR; • Vale Alimentação; • Vale Refeição; • Assistência Médica; • Assistência Odontológica; • Auxílio creche; • Psicoterapia; • 13º de Vale Alimentação; • Day Off no mês do seu aniversário; • Programas de Parcerias; • Gympass e Totalpass • Seguro de vida e outros.
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