Vaga na BlueLab - UX Designer Conversacional Júnior Fala pessoal, passando pra anunciar uma vaga de trabalho na minha equipe. Quem tiver interesse ou indicações, me coloco a disposição para dar mais detalhes ou tirar dúvidas no privado. Segue a descrição: A BlueLab é uma empresa que cria Bots de voz e texto para automatizar conversas complexas. Com um modelo comercial único, 100% baseado em performance, cuidamos do serviço de ponta a ponta, desde o desenvolvimento da persona, implementação, até o suporte técnico, incluindo a evolução da base de conhecimento contínua, infraestrutura de TI e integrações. Atividades principais: · Desenhar processos complexos de atendimento para Voicebots e Chatbots capazes de substituir totalmente o atendimento humano; · Ser o responsável pela performance da solução e pela experiência do usuário através do processo de melhoria contínua; · Gestão de demandas de projetos através da metodologia SCRUM, em contato com time interno e clientes. Habilidades e requisitos principais: · Conhecimento em Processos (não é exigido experiência anterior); · Conhecimento em UX (não é exigido experiência anterior); · Perfil analítico, questionador e crítico; · Perfil criativo que consiga contornar as limitações da tecnologia e negócio; · Boa comunicação oral e escrita. Capacidade de desenhar diálogos naturais; · Perfil amigável, que saiba conversar com diversas áreas, de técnicas a áreas de negócio; · Capacidade de exercer autonomia e autogestão. Específico para a vaga: · Perfil técnico e estudioso, mas que tenha facilidade de transformar em linguagem e em processos práticos; · Perfil que consiga se autogerenciar, que se sinta dono dos projetos; · Perfil que tenha vontade de permanecer na empresa de médio a longo prazo. Método de trabalho: · Home Office · PJ Para conhecer mais sobre a empresa, acessem: https://lnkd.in/dEDy5py4
Encaminhem os currículos para: cnunes@bluelab.com.br Se puder, cite que encontrou no VagasUX ☂️
