Sobre a vaga Se você gosta de se comunicar, tem ótima escrita, não gosta de ficar na zona de conforto e adora solucionar problemas, então essa vaga é para você. 💙 Aqui na Botdesigner temos um ambiente de trabalho harmonioso, descontraído e acolhedor, onde confiamos nas pessoas e elas têm autonomia para comandar suas próprias experiências, ações, decisões e atitudes. Massa, né? 🤩 Tivemos um crescimento gigantesco no ano de 2021 e para 2022 temos um desafio ainda maior. Para isso, precisamos aumentar nosso time. Que tal embarcar nesse novo desafio com a gente? 🚀 Se você se identificou com essas informações, então continue lendo que você vai se surpreender. 🤖 A Botdesigner é uma empresa de Chatbot especializada na área da saúde que surgiu com o propósito de ajudar instituições de saúde a melhorar o relacionamento com seus pacientes, otimizando processos relacionados aos agendamentos de consultas e exames. Vem fazer parte dessa empresa que só cresce! Vamos juntos. 🤖💙 ✨ Sobre o UX Writer Jr. Como UX Writer Jr. você terá o desafio de unir criatividade e objetividade. Além disso, você irá planejar e elaborar fluxos de comunicação, mensagens, textos conversacionais, estruturas de conteúdo e pesquisas para guiar os usuários através da jornada do paciente, a fim de garantir uma experiência única para os usuários finais da nossa ferramenta. Em sua rotina também haverá reuniões com stakeholders para extração das informações necessárias para garantir um trabalho alinhado às expectativas do cliente, mas focando na pessoa usuária final e com fundamentos em dados. ✨ Desafios 👉 Criar diálogos conversacionais e humanizados 👉 Identificar necessidades e limitações em canais de atendimento 👉 Identificar o equilíbrio entre a necessidade do usuário final e o nosso cliente 👉 Acompanhar métricas para análise de acurácia 👉 Realizar estudos/pesquisas, em conjunto com os times, para compreender as necessidades do usuário e coletar dados que fomentem novos projetos ou melhorias nos existentes 👉 Verificar e responder às solicitações de alteração e criação nos fluxos dos nossos clientes 👉 Monitorar o comportamento dos usuários com base nos diálogos para garantir a melhor usabilidade 👉 Participar de reuniões 👉 Trabalhar bem em equipe, com sinceridade e transparência. ✨ O que esperamos de você ✔ Ótima comunicação ✔ Ortografia e gramática impecáveis ✔ Responsabilidade para se autogerenciar ✔ Organização e disciplina ✔ Proatividade ✔ Agilidade ✔ Coachability: capacidade de receber e utilizar os feedbacks ✔ Muita vontade de aprender e evoluir ✔ Resida em Florianópolis/SC ✨ Diferenciais ✔ Graduação em andamento em Jornalismo ou Letras ✔ Experiência no Setor de Saúde ✨ O que oferecemos para você • Cartão multibenefícios • Horário de trabalho flexível • No dress code • Ambiente colaborativo: você pode ensinar e aprender muito • Day Off no mês de aniversário Ficha Técnica Cargo: UX Writer Jr. Modelo de trabalho: Híbrido. O escritório fica localizado no bairro João Paulo em Florianópolis/SC. Salário: a combinar.
Se puder, cite que encontrou no VagasUX ☂️
