DESCRIÇÃO DA VAGA O UX é responsável por conseguir entender as dores dos stakeholders (clientes internos e externos), combinar a análise de dados com insumos recebidos e propor soluções base que possam ser usadas de forma horizontal em diferentes jornadas, padronizando e simplificando jornadas, trazendo maior satisfação aliada à agilidade e eficiência. É responsável por elaborar e realizar pesquisas com pessoas internas e externas, além de pacientes, contribuindo para a jornada de experiência do cliente, trazendo uniformidade ao processo. É importante que tenha uma visão holística da companhia para que as propostas de diferentes áreas e necessidades se comuniquem de forma harmônica. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES • Participar de pesquisas, utilizando técnicas qualitativas e quantitativas • Ajudar a estruturar jornadas de usuário a partir dos insights obtidos em pesquisas • Ajudar a otimizar fluxos existentes de jornadas em busca de melhores resultados com foco na experiência e usabilidade • Ajudar a definir e desenhar fluxos de navegação, prevendo cenários de exceção, considerando a tecnologia empregada, dispositivo (web, mobile) • Desenhar telas e soluções visuais em alta fidelidade que se adaptem às necessidades dos pacientes • Validar as soluções criadas através de testes de usabilidade • Acompanhar a construção de produtos e features de ponta a ponta, participando das cerimônias, trazendo as melhores práticas de design e conduzindo workshops e outros processos de co-criação; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES • Conhecimento teórico ou prático como Product Designer: arquitetura de informação, visual, UX Writing e métodos de facilitação, etc • Conhecimento teórico ou prático em ferramentas de design e prototipação de interface (Figma); • Possuir comunicação fluida e assertiva, para interagir com os diferentes públicos de vários níveis durante os projetos; • Ensino Superior Completo (área de design e/ou comunicação social); INFORMAÇÕES ADICIONAIS Benefícios: Assistência Médica; Vale Refeição; Vale Alimentação; Vale Transporte; Gympass; Day off no aniversário.
Se puder, cite que encontrou no VagasUX ☂️
