DESCRIÇÃO DA VAGA Um dos nossos maiores desafios enquanto indivíduos é construir uma jornada contínua de aprendizado e evolução. O Programa de Estágio 2024, amplia suas oportunidades abrindo vagas em 5 empresas do nosso clã: CLASH, MUTANT, MYRA, INTERVALOR e INTERAXA. Marcas com diferentes propósitos, ofertas de negócios e áreas de atuação, mas todas com o mesmo DNA de inovação e de crescimento. Intervalor. Negotiation Journey Unimos tecnologia de dados e operação humana especializada para entrega de jornadas hiper personalizadas fim a fim, da oferta de crédito à cobrança. O principal objetivo será conceber a melhor jornada para o cliente, mapeando as interações de acordo com o canal, perfil e contexto no qual o cliente se encontra. Estudo e aplicação de linguagem em interfaces conversacionais, dentro do contexto da dinâmica de atuação de UX Design, interagindo com áreas de negócios e equipe técnica. Responsável por desenvolver a arquitetura das interfaces segundo Metodologia Mutant e boas práticas de mercado. Temos quatro posições para essa vaga! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES • Criação do Persona para o atendimento; • Descrição - Infopersona; • Amostras (diálogos de atendimento e não atendimento); • Desenvolvimento de Spec; • Desenvolvimento de HLD; • Criação de scripts; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES • Modelo de trabalho híbrido, com presencial em São Paulo/SP; • Vagas para estudantes cursando a partir do 2º ano com formatura prevista até setembro de 2026; • Disponibilidade para atuar das 09h às 16h; • Graduação cursando em Design de Experiência do Usuário (UX), Comunicação Social, Marketing, Relações Públicas e Gestão de Mídias Sociais; • Conhecimento básico em Excel; • Conhecimento básico em Figma; • Bom desenvolvimento intrapessoal; • Domínio e flexibilidade com a linguagem escrita e verbal; • Perfil esperado: capacidade analítica, empatia, habilidade de negociação, habilidade de decisão, (criatividade funcional), facilidade com fluxogramas, wireframes, roteiros e árvores de atendimento. INFORMAÇÕES ADICIONAIS 🚀 Oportunidade de crescimento e aprendizado; 💰 Bolsa Auxílio; 🤙🏼 Ambiente descontraído; 💳 Vale Refeição; 🎁 Auxílio Home Office; 🚊 Vale Transporte - Se for presencial; 🩺 Plano de Saúde; 🦷 Plano Odontológico; 🏥 Seguro de vida; 🏋️♀️ Total Pass; 💆🏼♀️ Massagem no escritório; 🎁 Day off no dia do aniversário; 👕 No dress code: seja você mesmo! 😄 Kit boas-vindas.
Se puder, cite que encontrou no VagasUX ☂️
