Sobre a vaga Melhorar a performance digital da empresa por meio de técnicas de UX Writing, através da criação de textos otimizados, objetivos, diretos e persuasivos, com a finalidade de aprimorar a experiência do cliente, com conteúdo útil que deixa a interação intuitiva. MAIN RESPONSIBILITIES Atribuições Produzir conteúdo direcionado a clientes visando diminuir os pontos de atritos, facilitando o entendimento e suporte na realização de ações planejadas pela empresa; Redigir, revisar e validar o conteúdo de APP, Websites, Emails, SMS, Landing Pages, entre outros, considerando as estratégias do canal e padrões de linguagem; Manter-se atualizado sobre as práticas de design e redação do cliente, visando identificar oportunidades de melhorias na produção de conteúdo e jornadas do usuário; Criar e garantir padrões de linguagem, colocando em prática o tom de voz da marca e documentá-lo; Apoiar a construção e aplicação de testes de usabilidade, coletando e gerando insights e feedbacks para o processo; REQUIREMENTS AND SKILLS O que esperamos de nossos profissionais Formação: Jornalismo, Publicidade e Propaganda ou Marketing. Experiência com UX Writing; Vontade de absorver e de compartilhar conhecimentos, a fim de contribuir com o amadurecimento da equipe; Boa habilidade de comunicação interpessoal com usuários e companheiros de time; Facilidade de trabalho em equipe. Conhecimentos de práticas sobre Experiência do Cliente; Diferenciais: Conhecimento em CRM (Salesforce); Conhecimento em metodologias ágeis; Conhecimento com ferramentas de gestão de tempo. ADDITIONAL INFORMATION Benefícios Vale Refeição ou Vale Alimentação Convênio Médico Convênio Odontológico Seguro de Vida Desconto Farmácia (descontos de até 25% em medicamentos) Descontos nos produtos comercializados pela Rodobens Bônus (ICP) de até 4 salários/ano. *Preferência para pessoas que possuam disponibilidade para trabalho em modelo híbrido (alguns dias home-office e outros presenciais).
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