JOB DESCRIPTION Presente em diferentes cidades da América Latina, somos uma multinacional brasileira e buscamos Estagiários para integrar o nosso time de Customer Experience. Sua jornada na Wittel Aqui você encontrará um ambiente colaborativo e aberto a inovação. Terá a chance de participar de grandes projetos e encarar desafios que irão fortalecer ainda mais a sua carreira. Proporcionamos aos nossos colaboradores uma jornada com muito aprendizado, superação e um ambiente que proporciona a cooperação e o trabalho em equipe. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS • Atuar na busca continua de oportunidades para melhorar o atendimento dos canais eletrônicos em todos os níveis (URA, BOT, Whatsapp, etc.), a partir das inúmeras fontes de dados. Exemplos: indicadores internos, dashboards, histórico de registros de chamadas, gravações, pesquisas, relatórios mercadológicos e relatórios de clientes. • Colaborar em apresentações contando de forma clara o problema/solução atual e as recomendações de melhoria baseadas em dados, utilizando elementos gráficos e audiovisuais para facilitar o entendimento de fluxos de processo e dados. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS • Cursando superior (último ou penúltimo ano) em: Marketing, Administração, Gestão da Qualidade, Letras, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Design Digital ou outros temas de humanas; • Excel, Power Point e Word intermediário; Venha fazer parte do #TimeWittel ADDITIONAL INFORMATION • Bolsa-auxílio: R$ 1.500,00 • Vale-refeição/alimentação • Vale-transporte Horário de estágio: de segunda a sexta-feira, das 09h às 16h. Local: Barra Funda - São Paulo/SP (Híbrido)
Se puder, cite que encontrou no VagasUX ☂️
