Senac

Vaga: Designer Conversacional O que você vai fazer? - Projetar jornadas conversacionais, considerando boas práticas de Experiência do Usuário (UX), por meio de documentações técnicas e protótipos funcionais. - Produzir, editar, revisar, adaptar e validar conteúdo para diferentes canais e meios digitais (chatbot, e-mail marketing, whatsapp, SMS, blogs e sites), de acordo com público-alvo, jornada da pessoa usuária, aplicando as diretrizes do Guia de Linguagem do Senac e com linguagem conectada à experiencia conversacional. - Atuar no desenvolvimento de projetos em parceria com equipes multidisciplinares para a produção dos conteúdos, testes de usabilidades, pesquisas, benchmarking, entrevistas de usuários, entre outros. - Validar e homologar conteúdo e interfaces. - Facilitar, realizar e documentar testes de usabilidade. - Interpretar dados de performance de plataformas digitais e propor melhorias contínuas. - Garantir conformidade com boas práticas da Meta para mensagerias no WhatsApp. - Aplicar conceitos básicos de inteligência artificial (IA) para otimização de chatbots. Qual perfil profissional buscamos? Pessoa que tenha: Graduação completa ou em andamento em Letras, Comunicação Social, Publicidade, UX Design, Ciências Sociais, Psicologia ou áreas correlatas. Experiência prévia em UX Writing, Design Conversacional ou projetos relacionados a interfaces conversacionais. Vivência com prototipação e desenho de jornadas em Figma. Desejável experiência com mensageria ativa e integração com plataformas de chatbot. Domínio da gramática da Língua Portuguesa e da linguagem escrita e falada para criar diálogos conversacionais Análise de métricas e performance. Noções de design thinking e metodologias ágeis Básicos de inteligência artificial (IA) para otimização de chatbots Plataforma Blip e boas práticas da Meta para WhatsApp. Noções de Inteligência Artificial aplicada a chatbots Produção de conteúdo para e-mail marketing com linguagem integrada à experiência conversacional. Mais sobre a vaga: - Contratação temporária de 6 meses - Jornada de trabalho presencial em São Paulo (SP) - Horário de trabalho: segunda a sexta, das 9h às 18h - Salário: R$ 6.809,00 + VT + VA ou VR Se você tem esse perfil, envie seu currículo com portfólio para e-mail portalcursos@sp.senac.br até 22/12/25.